Service Service 智慧監控務產品簡介 
  
日辰資訊之合服務部門，整合大量客戶之日常維運經驗及服務產業知識，以符合ISO及ITIL 的管理工具及服務方法，創建滿足企業IT管理者及IT主管需求的智慧監控服務。

透過服務平台的即時監控告警、智慧監控設備運行狀態，及自動報修服務，串接資訊服務平台及值班維運團隊，提供即時回應及事件處理服務，協助IT管理者全盤掌握IT 設備運作狀態，滿足企業IT主管的管理營運指標。

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Features and benefits特點與優勢

• 服務主動化，智慧監控設備運行狀態，主動告警及報修派工

• 報修告警自動化，系統及人力服務流程整合，系統化維運服務

• 風險判斷智慧化，智慧化判斷及規則比對，偵誤邏輯優化調適

• 產品支援廣，支援市面上大多數品廠牌作業系統、應用程及硬體產品

• 無代理程式，透過SNMP、Syslog等標準協定取得產品運作狀態及資訊

• 安全合規，符合ISO及ITIL 之資訊管理流程

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Key Features主要功能

• 網路設備監控：內建多達2000 多種網路效能監視器，可監視健康狀況和關鍵指標（如封包遺失、延遲、速度、錯誤和丟棄）以及分析效能瓶頸

• 伺服器及儲存設備：監控伺服器可用性、CPU、磁碟空間、磁碟陣列和記憶體使用率等關鍵效能指標

• 廣域網路鏈路監控：監控關鍵指標（如延遲、抖動、RTT 和封包遺失）以消除網路問題，檢視每一個節點的效能以尋找引起延遲的問題並快速修正。

• 量身打造監控指標：可依客戶關鍵設備及服務，各別量身打造設定監控項目

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服務支援產品品牌，持續擴充中…