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服務簡介

提供專案建置至維運之完全服務，以智慧監控告警服務，提高資通訊設備高可用率，主動告警及報修，避免服務的風險及服務中斷的產生，提高企業應用服務效能與效率。


企業面臨網路及資料中心維運管理的挑戰，日辰資訊以專業的維運管理中心，提供企業量身打造的維運管理服務，讓企業的網路資訊系統隨時保持暢通，以標準化的服務方法，時時監控網路設備狀態、預防風險發生，滿足企業運業管理的目標、並即時解決突發事件。

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維運服務的核心價值

協助企業資通訊服務不中斷

成為企業維運服務夥伴

維運服務的效益

節省員工訓練成本

確保一致的服務水平

縮短故障修復時間

服務流程標準化

服務優勢

  • 南北備援維運管理中心，符合ISO27001管理標準

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  • 智慧化管理工具導入，維運中心標準作業程序建立

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  • 自動偵測產品運行狀態，主動通報異常及事件管理

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  • 設備組態備份管理，確保公司資安政策遵從性

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  • 滿足企業服務等級管理(SLA)，全面掌握產品及服務運作

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  • 提供量身打造的維運報告，成為企業維運及決策的夥伴

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服務特色
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