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服務簡介
提供專案建置至維運之完全服務,以智慧監控告警服務,提高資通訊設備高可用率,主動告警及報修,避免服務的風險及服務中斷的產生,提高企業應用服務效能與效率。
企業面臨網路及資料中心維運管理的挑戰,日辰資訊以專業的維運管理中心,提供企業量身打造的維運管理服務,讓企業的網路資訊系統隨時保持暢通,以標準化的服務方法,時時監控網路設備狀態、預防風險發生,滿足企業運業管理的目標、並即時解決突發事件。

維運服務的核心價值
協助企業資通訊服務不中斷
成為企業維運服務夥伴
維運服務的效益
節省員工訓練成本
確保一致的服務水平
縮短故障修復時間
服務流程標準化
服務優勢
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南北備援維運管理中心,符合ISO27001管理標準
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智慧化管理工具導入,維運中心標準作業程序建立
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自動偵測產品運行狀態,主動通報異常及事件管理
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設備組態備份管理,確保公司資安政策遵從性
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滿足企業服務等級管理(SLA),全面掌握產品及服務運作
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提供量身打造的維運報告,成為企業維運及決策的夥伴
服務特色

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